|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנתקות כל חצי שעה וחוסר התייחסות מהתמיכה הטכנית, |
נושא התלונה: |
| יום שני 15 ינואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודשים האחרונים אני סובל מבעיות ניתוקים קשות, האינטרנט מתנתק לפעמים כל חצי שעה ורק אחרי המון ניסיונות הוא מתייצב ונשאר מחובר.
ביממה האחרונה זה נעשה גרוע ביותר ומשעות הבוקר אני סובל מניתוקים כל חצי שעה.
פניתי בנושא מספר פעמים אל התמיכה הטכנית, גם טלפונית וגם באמצעות הדואר האלקטרוני ולא זכיתי לקבל תשובה. בהתחברות אל ספק אינטרנט אחר, הבעיות לא קורות כלל וכלל.
שם המנוי:
komer83
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| טיפול בתקלה או ביטול המנוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
