| סרוב להחזיר כספים שנגבו ללא תמורה. |
נושא התלונה: |
| גיל יהודה |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני חודשים רבים ביטלתי טלפונית,את השימוש ב013 לשיחותי לחו"ל. למרות זאת המשיכו לגבות ממני מדי חודש,באמצעות האשראית שלי,סכום של כשלושה שקלים.בפניותי אליהם הובטח לי כי הנושא יוסדר מיידית.לאחר המתנה של חודשיים,היות והנושא לא הוסדר,פניתי אליהם באמצעות אימייל,מכתב רשום ןטלפונית. עד היום לא הוחזרו לי הכספים שנגבו ללא תמורה ,לא התיחסו לפניתי בכתב אליהם אך בחודש זה הופסקה הגביה. תודה על סיועכם ובתקוה שהדבר יסייע להפסקת הזלזול בלקוחות ובעיקר הפסקת השימוש באשראית שנמסרה להם לכיסוי פעולות שיבוצעו באמצעות 013 ולשום מטרה אחרת.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
