פרטי התלונה

תלונות 013 ברק

תלונות אינטרנט

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חוצפה נושא התלונה:
אלפרגוטר אלרן שם/כינוי:
‏יום חמישי ‏05 ‏יולי ‏2007 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
במשך חודש אני רודף אחרי 013 שזה זמן כסף וטירטורים בשביל להזמין טכנאי שיתקן לי את הראוטאר(שנמצא בתקופת אחריות) אבל כל פעם שאני מתקשר מבטיחים שיחזרו אליי ולא חוזרים אליי ( ניסתי מעל 7 פעמים) ואז ניסתי להתנתק
וגם כאן מנצלים אותי שאני בנאדם טוב ומשכנעים אותי שיחזרו אליי ושוב לא חוזרים לפי דעתי
013 עם השירות לקוחות הכי גרוע שראיתי והודעה(תלונה) זאת צריכה להגיע לכל בית בישראל משום שפשוט עובדים עלינו בעניים......
עלבון טירטור כסף זמן עוגמת נפש סוג הנזק :

013 ברק שירות לקוחות

, תגובה:
עודד אברהם מנהל פניות שם ותפקיד:
למר אלפרגוטר תואם טכנאי עוד בטרם פנייתכם אלינו. לצערי, אכן חל עיכוב בתיאום עצמו.

שוחחתי עם מר אלפרגוטר, התנצלתי על חווית השירות שחווה ולאחר שווידאתי, כי התקלה הטכנית תוקנה לשביעות רצונו, הוענקה לו מחווה שירותית מטעם חברת 013 ברק.

לשמחתי, מר אלפרגוטר ימשיך להיות חלק מקהל הלקוחות של 013 ברק.
תגובה:
שוחחתי עם מר אלפרגוטר, התנצלתי על חווית השירות שחווה ולאחר שווידאתי, כי התקלה הטכנית תוקנה לשביעות רצונו, הוענקה לו מחווה שירותית מטעם חברת 013 ברק.

פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה