|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גניבה שיטתית של חברת ברק בחיובים על תוכן של ביקשתי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 11 דצמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מבצע לחצי שנה 39 שקל לחודש הוסיפו לי עוד 20 שקל לחודש סכ"ה 100 שקל.
לשירות תוכן " אנציקלופדיית YNET" דבר שלא עלה בשיחות מעולם ולא בחצי פה.
לאחר חצי שנה חידשתי את המנוי, גם פה הוסיפו לי את ה20 שקל, וגם פה לא אמרו ולו חצי מילה על השירות, על דבר החיוב נודע לי במקרה מנציגה שלישית.
השיחות אצלהם גם לא מוקלטות כך שהביטול מלווה בויכוחים רבים, עד שהגעתי למנהלת והיא ביטלה לי מיד וללא שאלות.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פנייתו של מר תורי התקבלה במשרדינו טופלה לשביעות רצונו של מר תורי.
נשמח לעמוד לשירותו של מר תורי בכל עת
בכבוד רב,
פניות הציבור
נטוויז'ן 013 ברק |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
