| ניתוק שירות שיחות בינלאומיות. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני לקוח של ברק כשנתיים האחרונות לשיחות בינלאומיות למספר יעדים בעולם.
חשוב לציין שעד עכשיו הייתי לקוח מרוצה מהשירות ומהמחירים הטובים שברק הציעו לי, בחודשיים האחרונים אני כבר איני מתקשר ליעדים בחול ורציתי להתנתק מהשירות.
בתאריך15.2.08 - התקשרתי לראשונה - נאמר לי שנותקתי והחיוב לחודש יהיה יחסי.
לאחר חודש גילתי שממשיכים לחייב אותי, התקשרתי שוב - 20.3.08 - נאמר לי שמנתקים אותי ומזכים אותי, אך זה לא מתקיים ועדיין 14.4.07 ממשיכים לחייב אותי.
אני סה"כ רוצה להפסיק את השירות !!!
אני שוקל בכובד ראש לפנות לפנות לתהליכים משפטיים כנגד החברה.
תודה,
חן.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ניתוק מידי! וזיכוי הכסף שחוייב. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
