| תקלה בדואר אלקטרוני |
נושא התלונה: |
| אנג'ל אריק |
שם/כינוי: |
| יום שני 22 ספטמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבועיים התחלתי לקבל תלונות מחברים שהדואר חוזר אליהם,
בדקתי את העניין ונמצא כי לחברת 013 יש תקלה עם התיבה שלי כמו כן נמסר לי שתוך כמה שעות יחזרו אלי לעדכן אותי, כמובן שלא חזרו!
ביום למחרת שוב צלצלתי ל-013 והם נשמעו מופתעים שישנה תקלה אצלהם, תוך כמה שעות יחזרו אלי כדי לעדכן אותי, כמובן שלא חזרו!!
ביום למחרת שוב צלצלתי אליהם ושוב הם היו מאוד מפתעים למראה עיניהם שיש להם תקלה, בתוך כמה שעות יחזרו אלי לעדכן אותי, כמובן שלא חזרו!!!
לאחר כיומיים צלצלתי אליהם ו... כן איזו הפתעה ישנה תקלה אצלהם, תוך שעה חוזרים אלי? התערבתי עם המוקדן שכמובן הפסיד כי עברו כבר שלושה ימים!!!!
בושה וחרפה , אי אפשר לסמוך על שירותי אינטרנט של חברה שלא מסוגלת לתת מענה ללקוחותיה, שבועיים !!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תחשבו לבד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
