|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטלתי את האינטרנט ולמרות זאת ממשכים לחייב אותי יש אסמכתא לביטול |
נושא התלונה: |
| אוחנה פיני |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מצ"ב אישור לביטול האינטרנט של 013 ולמרות זאת הם ממשכים לחייב אותי אני דורש מידית את הכסף וגם פיצוי כספי על הנוכלות שלהם.
מצ"ב איימל ששלחתי בתאריך 31/7/08
אוחנה פנחס ת.ז 055463632 מבטל אינטרנט 013
מבקש לא לחייב אותי
הביטול הוא כתוצאה מכך שלא הודעתם לי על גמר המבצע ולקחתם ממני מחיר כפול במשך כמה חודשים.
כרגע אני מחובר לספק אחר.
במידה ותחזירו לי את ההפרש שלקחתם לי אני אתחבר אליכם בעוד שנה במידה ולא אין בכוונתי יותר להתחבר אליכם.
קיבלתי אסמכתא לביטול מספר 139847119
אני שולח גם בדואר אלקטרוני
|
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
