|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גניבת כסף מחשבוני ללא ידיעתי |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 31-07-2008 גיליתי בפירוט דף הישראכרט חיוב על סך 361.49 עבור נטויזן פניתי לחברה ואכן הודתה החברה כי נפלה טעות והכסף נגבה בטעות עבור שיחות מחו"ל לארץ בזמן שלא הייתי כלל בארצות הברית.ב 15-09-2008 פניתי בשנית ועם שיחת מנהל הובטח שתוך 15 יום יועובר הכסף לחשבוני. ב22-09-2008 פניתי שוב אך ללא הועיל הכסף עדיין לא הושב .מדוע ??????
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הכסף מיידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
