| סחבת בהחזר כספי אותו חייבת לנו 013 ברק וסירוב להעביר אותנו לשיחה עם מנהל בכיר |
נושא התלונה: |
| וולוביץ יצחק |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 10 יולי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום!
013 חייבו אותנו בתשלום עבור שיחות חו"ל ב 504 ש"ח מעבר למה שהיינו צריכים לשלם. בבירור התבררה הטעות , והחברה הודתה בכך . גילינו זאת עוד בטרם הסכום חוייב, והובטח לנו כי לא נחוייב. למרות זאת חייבו אותנו על סכום זה בתחילת 9/08 . מאז הובטח לנו מס' פעמים כי הסכום אושר וכי נזוכה על הסכום , ובכל שיחת טל' אליהם , שוב ושוב משקרים לנו כל פעם בתואנה אחרת , אך מאז ועד היום הסכום לא התקבל אצלנו. ביקשנו כי יחזור אלינו מנהל מטעמם ושוב , מובטח לנו, ואף אחד לא חוזר.
013 לא אמינים, לא ישרים, ויש לחשוב היטב אם כדאי לעשות עסקים איתם , כי הם מבטיחים תנאים שונים ולא עומדים בהבטחותיהם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
