| כובלים אותי ברגע |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום תאריך 17.6.09 פניתי לברק מאחר ואני ביקשתי לבטל את שמי כי אני משלמת להם כפול כסף ,נציג דיבר שוחח עמי ואמר לי שהוא יעשה לי מחיר נוח ומוזל ,אני ממש לא רציתי ביקשתי מימנו לתת לי זמן עד מחר לחשוב והוא בכוח השיכנוע שלו אמר כי מחר יהייה מאוחר,אני נתתי את הסכמתי ,לאחר 5 דקות חזרתי חזרה לנציג ואמרתי לו שאני לא מעוניינת ומבקשת לבטל הכל נענתי בשלילה והוא העביר אותי למנהלת ,שם המנהלת זוהר אני אמרתי לה כי לא עברו חמש דקות וזכותי לחזור בי
,נענתי בשלילה המנהלת אמרה אין אפשרות לבטל א"עפ שזה חמש דקות ,ואם תבטלי אנו נמשיך לחייב אותך,לא עזר לי כלום ,אמרתי למנהלת שאני פונה לפניות הציבור ,ונענתי בזילזול תעשי מה שאת רוצה ,מה שאני יכולה זה להוריד לך במחיר,אני ראיתי שאין עם מי לדבר ,ההרגשה הייתה כאונס,כשוד,אמרתי לה טוב,
ואני פונה אליכם ,האם זה מקובל?? האם אין לאדם זכות לאחר 5 דקות לבטל??
מבקשת שתעזרו לי בעניין,,אני מציינת כי יש בברק 2 שמות 1 השם של התינוק שלי לירן אביב ממן,,שמיתברר לי כי בעלי גם משלם,
ו2=ע"ש ענתי01 ,כל מה שביקשתי לבטל את ענתי01
ולאן ניכנסתי??????
תודה ענת,,
|
|
|
|
|
