|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב על שירותי אינטרנט |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 16 מרץ 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במשך יותר משנה (מינואר 2009 עד מרץ 2010) ביצעה חברת 013 חיובים על חבילת אינטרנט שלא הוזמנו ולא נצרכו על ידינו. בתור לקוחות שיחות לחו"ל של 013 מסרנו פרטי כרטיס אשראי ולא שמנו לב שמעבר לתשלום עבור שיחות לחו"ל חייבו את החשבון בין 33ל 56 ש"ח כל חודש.
|
| פגיעה באימון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
