|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנתקתי לפני למעלה משנה ועדיין מקבלת חשבוניות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התנתקתי לפני למעלה משנה משרות שיחות לחו"ל מכיוון שבזמן ההוא איבדתי את הכרטיס אשראי ולכן אין הם יכלו לחייב אותי מסיבה זאת לא קיבלתי שירות אך צברתי חוב על דמי מנוי שזה היה תמוהה בעיניי אך כדי לא להסתבך שילמתי את חובי שהיה בסביבות 70 ש"ח וביקשתי להתנתק.
ועדיין למרות פניות חוזרות ונשנות שולחים לי חשבוניות התקשרתי למעלה מ7 פעמיים ובכל פעם אומר לי הטלפן שאני צודקת ואנני לקוחת החברה והוא יבדוק מה הבעיה ושלא אקבל שוב חשבוניות אך משום מה דבר לא נעשה אנני לקוחה של החברה אך עדיין מקבלת חשבוניות שלחתי בנוסף פקס אך הכל לשווא פשוט לא מרפים. וממשיכים לשלוח לי. מבזבזים לי את הזמן בלהתקשר אליהם מדי חודש ולהסביר זאת בכל פעם מחדש.
ממש הטרדה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
