|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עינוי הלקוח המבקש להתנתק ממנוי חיוג בינלאומי |
נושא התלונה: |
| יום שני 26 אפריל 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום לכם
הדבר חזר על עצמו גם ב-012
כדי לבטל את המנוי על חיוג בינלאומי,יש רושם שקיימת הנחיה לפקידים להעביר אותך
מפקיד לפקיד וכל אחד בתורו מבזבז לך זמן ומעכב אותך בהמתנות מכוונות מיותרות
לא פעם הקו מתנתק וכו' וכו' הם מצפים שימאס לך ותפרוש לפני שמבטלים את המנוי
תעשו נסיון ותפנו לשמרד התקשורת שיחייב אותם לשפר את השירות
תודה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיפור שירות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
