|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ממשיכים לחייב למרות הודעות על סיום התקשרות |
נושא התלונה: |
| פרל רוני |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב1.8.10 הסתיימה תקופת ההתקשרות שלי עם 013 באינטרנט.
החלטתי לסיים את ההתקשרות עקב חיובים לא תקינים מחשבוני בעבר.
מאז ועד היום ממשיכה החברה לגבות ממני דמי מנוי לאינטרנט ולשיחות בינלאומיות
שכלל לא נתתי את הסכמתי לכך.למרות הודעות אין ספור לנציגי השרות של 013 ,ממשיכה החברה לגבות ממני דמי מנוי שלא כחוק!!!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הפסקת ההתקשרות עם013 וזיכוי חשבוני על גבייה מה1.8.10 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
