פרטי התלונה

תלונות 013 ברק

תלונות אינטרנט

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
בקשה לתשלום חוב ממשרד עורכי דין יצחק לוי נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
שלום רב,

במהלך השנים 11/2008 ו- 12/2009 שוחחתי לחו"ל דרך 013.
מעולם לא חתמתי ולא באתי עימם בחוזה כתוב
מעולם לא קיבלתי שובר תשלום בגין שימושיי.
כן נמסר לי בטלפון על חוב שקיים, אולם לא נשלחה שום בקשה לתשלום. דרך הטלפון אינני נוהגת להסדיר תשלומים!
כפי שיחה עם הגב' שירה בטל' 03-5611775 מסרה שהודיעו לי טלפונית, שלחו לי SMS, וזה נוהג החברה לא לשלוח שוברי תשלום, כמקובל על חברות התקשורת.

האם החוק מאפשר לחברות המספקות שירות טלפוני להביע דרישה בע"פ מבלי להציג שובר תשלום. מעולם לא קיבלתי מכתב רשום למעט מכתב עו"ד הדין כעת.
ובאיזו דרך אוכל להוכיח כי לא קיבלתי שום דבר כתוב העוסק בבקשת תשלום חובי, למעט מכתב עו"ד.
ומדוע לא מחייבים את כל החברות המגישות שירות לציבור להוציא שוברי תשלום כפי שעושים בחב' החשמל, בזק, גז למיניו וכו', מדוע מטעים את הציבור!!!??? ועל כך עוד מחייבים אותו לשלם כפל? איזו הוגנות וצדק יש בהתנהגות הזו?
אני חשה חסרת אונים מול מערכת משפטית שאת חוקיה ותקדימיה - לצערי - אינני יודעת ואני חשה שמהטלים בנו הציבור ומנצלים את אי ידיעתנו את החוק. התחושה שלי כעת קשה, אותי לימדו שברגע שמיידעים אותך בכתב ואתה חתום - זה מחייב. וברגע שמציגים לך בקשה לתשלום (מוסדות, קנסות וכו') עליך לשלם. אני שוב פונה אליכם לעזרה (בעבר סייעתים לי עם חברת בזק). תודה ויום טוב.
טובת הציבור סוג הנזק :
לשלם את החוב המקורי ללא הפרשי הצמדה ריבית והוצאות משפטיות. חוב המקור: 265.08 לאחר תוספות 495.6 ובעתיד אבקש לשלוח שוברי תשלום לביתי כפי ששלחו אלי מכתב מעורך דינם. פתרון נדרש :

013 ברק שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה