|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דרישת תשלום לאינטרנט שמשלום |
נושא התלונה: |
| תמר נתנאל |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 08 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מת"ם חיפה נחום חת 1 |
כתובת: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כמה ימים התקשרה אחת בשם עינת מחברת נטויזון ממחלקת גביה לאמא שלי בטענה שיש לו חוב על אינטרנט של 3 שנים שנטויזון טענות שלא שילמה ובתגבה אמא שלי טענה כי משלמת חודש בחדשו את הסכם על אינטרנט נציגת נטויזון טענות שכן את משלמת לנטויזון אבל לא על אינטרנט אלה על שירותם נוספים וכאשר החברה שכחה לגבות ממנה כסף על אינטרנט ואמא שלי אמרה לו שאין לו מסוג מזה שירותם נוספים ובכלל לא יודעת על קיומם ובנסוף אם היו לו חיוב בחשבון יתר על המידה אז היא היתה מבטלת את השירותים הנספים שנספו לו כי לא הבינה וכי היא עקבות אחר החשבניות שלו בבנק היא עקבות ולא היתכון שנזכרתם לגבות תשלום על אינטרנט וכי שכחתם לגבות תשלום וכי היא משלמת כל חודש במחיר שנקבע לו לאחר בקשה לבטל את החוב נשלח לנו הוצא לפעול מנטויזון
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
