| בקשה לניתוק |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 02 ינואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר שהובא לידיעתי על ידי נציגי החברה כי יש באפשרותי להתנתק ללא כל התחייבות מיצידי, ביקשתי לנתק את ההתקשרות שלי עם 013 כמובן שהם התחמקו ועשו הכל רק בכדי לא לנתק אותי ( שכנועים של נציגי שימור לקוחות, ניתוקי שיחות, וכו')החברה המשיכה לחייב אותי למרות שהמשכתי להתקשר ולהודיע להם כי איני לקוחה שלהם יותר,והם המשיכו לשלוח חשבוניויות אני כבר בינתיים חסמתי בויזה את הרשאתם וכיום לאחר כשבעה חודשים הם טוענים כי יש לי חוב וזה יועבר לטיפול משפטי ומבחינתם איני יכולה להתנתק כי אני מחוייבת אליהם למרות שלא השתמשתי האינטרנט דרכם כל התקופה, ועדיין איני משתמשת.
אנא אני מתחננת שמישהו ינסה לעזור לי להתנתק מהחברה הארורה הזאתי שגרמה לי להפסיד שעות מרובות מעבודתי בשיחות טלפון פשוט לשווא...
|
| עוגמת נפש ועלבון |
סוג הנזק : |
| התנתקות מיידית ללא שום חוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
