| חוסר אפשרות לבטל חיובי גלובאל כארד |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנחנו חברה לייעוץ ארגוני.
או.די. פתוח ארגוני (2004) בע"מ) מרמת גן.
לפני למעלה משנה נשלחה אחת מהיועצות שלנו למרכז אמריקה לעבודה ורכשנו בעבורה כרטיס גלובאל כארד.
כמעט שנה, אני מנסה לבטל את הכרטיס, שאין לנו צורך בו, (באמצעות פקסים, מכתבים, טלפונים) - לשרות הלקוחות שלהם ואף אחד מחברת נטוויזן 013 אינו מגיב.
החברה מחוייבת כל חודש ב-3.91 ש"ח (עלות הדפים יקרה יותר) ואני לא מצליחה להתנתק מהם.
בשבוע שעבר דיברתי עם נציגה שהבטיחה שנציגה אחרת תחזור אלי וכמובן שתיקה.....
שיטת "מצליח" כפי הנראה מצליחה באינטראקציה ביננו, כי אני מנסה, החברה לא מגיבה והתשלום יורד מדי חודש.
אולי מישהו יעזור????????.
|
|
|
|
|
