|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מהירות הורדה נמוכה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הבעיה עם אינטרנט:בשעות הערב מהירות הורדה יורדת לחצי ממה שצריכה להיות.בעיה מוכרת אצל הרבה לקוחות.אני מתקשר לתמיכה טכנית ופשוט מנסים לשכנע אותי שהכל בסדר למרות שהנציג רואה ביחד איתי בבדיקת מהירות שהיא חצי ממהשצריכה להיות.לבקשתי לשלוח טכנאי על מנת שיבדוק את המכשיר הנציג ניסה לחייב אותי ב 129 שח עבור הביקור.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| טיפול בתקלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
