|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מזלזל אי החזר כספי ועוד הרבה מעבר לזה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מתקשרת אין ספור ל013 היחס מגיעיל צוחקים לי בטלפון מנתקים אותי ושאני מבקשת מנהל אומרים לי יחזור אלייך. כשהמנהל חוזר אנחנו נזכה אני אוודע שקיבלת את הטיפול הנכון וכי את גולשת טוב.
וכלום היחס נשאר מגעיל אף אחד לא חוזר עד היום זו ממש חוצפה לגבות כסף ולא לקבל שום דבר בעד
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי וניתוק מהאינטרנט |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראי פניות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
•לאחר בדיקה מעמיקה של פניות הלקוחה נמצא, כי מעולם לא נתקלה ביחס מזלזל או "מגעיל", כהגדרתה. צר לי באם זו תחושתה.
•נציגי התמיכה הטכנית של חברתנו שוחחו עם גב' דניאל וטיפלו באופן מלא ואיכותי בפנייתה.
|
פתרון: |
|
|
|
