|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מומלץ לא להתחבר לנטויזין 013 עקב עושק. |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי חשבונית של 013 נטויזן עם חיוב שיחות בנלאומיות.
מעולם לא ביקשתי את השרות , והחברה הכניסה את החיוב בהשיח הדעת.
מדובר ב-10 ש"ח לחודש.
את המעילה ביצעה החברה החל מאוגוסט 2011.
גיליתי את הבעיה כאשר החברה התקשרה אלי ומסרו לי כי מגיע לי גלישה באינטרנט במהירות 15 מגה ב-69 ש"ח .כלומר מהירות גבוהה יותר באותו המחיר.
לאחר שבדקתי את החשבונית זיהיתי את החיוב שנעשה בהשיח הדעת.
אני ממליץ לא להתחבר ל013 נטויזן מאחר והפכו להיות כשאר החברות הסלולריות. המבין יבין.
החברה לא מוכנה להחזית את הכספים למרות שמדובר ב- 90 ש"ח לערך בושה.
|
| עושק והשיח דעת |
סוג הנזק : |
| להחזיר כספים שנגזלו ע"י החברה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
