|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאה של שיחות שבוצעה ממרכזייה ברק מחייבים אותי על השיחותb |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 21.8
בוצעו ממספר הטלפון שלי בחברת ברק מאות שיחות למדינת קומורוס ע"י האקרים.
מספר שעות לאחר הפריצה למערכת התקשר אלי נציג של חברת ברק והודיע שהיתה פריצה למערכת והוא ינתק את המרכזייה לשיחות לחו"ל עד שתפתר הבעייה.
לאחר כשלושה שבועות קיבלתי חיוב של קרוב לאלפיים ש"ח על ביצוע השיחות למדינת קומורוס בתאריך 21.8 כל שיחה באורח של מספר דקות תוך פרק זמן של משעה 14.15 בצהרים ועד 23.45 .
חברת ברק טוענת כי השיחות בוצעו מהטלפונים של העסק לכן היא אינה לוקחת אחריות ולא יכולה לזכות אותי על השיחות.
בשיחה עם נציג ברק הוא אמר שהיו מספר גדול של פריצות למערכת עם שיחות לקומורוס.
אני מבקש החזר מיידי על השיחות שלא בוצעו על ידי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
