|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הודעה על חוב עבור שירותי תקשורות. |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 23 אפריל 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מצדה 14 זכרון יעקב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הנני הובר כרמית מזכרון יעקב מחוברת לאינטרנט דרך 013 לא ברור לי מה החשבון ע"ס 46.18 ש"ח עבור שירותי תקשורת, לי ידוע שיש הסדר תשלום.
אודה לכם באם תתקשרו אלי ל-050-8313022 ובמידה ואני אכן חייבת אשמח לשלם את תשלום החוב ברצון רב .
תודה מראש הובר כרמית זכרון יעקב.
הובר כרמית.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראי פניות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
• שוחחתי עם גב' הובר על מהות חיוביה, הנובעים משימוש בשירות האינטרנט המהיר של חברת 013 ברק.
• נושא התשלום הוסדר לשביעות רצונה של הלקוחה.
בברכה,
|
פתרון: |
|
|
|
