|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיות קליטה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
חצי שנה של תלונות שאני מתלונן באופן רציף וקבוע על שיחות מתנתקות שיחות ששומעים אותי מקוטע ואי שביעות רצון מהשירות שלבם ולצערי אין התייחסות רצינית לנושא שלי למרות שחברתכם הודתה שבאזור בית דגן יש בעיות קליטה ברצוני לחזק את דבריי יש בידי חמישה מכשירים של פלאפון כולם נבדקו במעבדה שלכם כולם נמצאו תקינים ובכעולם יש את אותה הבעיה כך שאל תספרו לי סיפורים שיש לי בעיות במכשירים ותנו לי תשובות הוגנות מתי תפתרו לי את הבעיות אני דורש פיצוי על כל השיחות שהתנתקו לי עד היום זה מופיע בדו"ח שלכם בעקבות השיחות האלה נגרמו לי נזקים מאחר ולהקוחות שלי חשבו שאני מנתק להם את הטלפון בפנים והייתי חייב לחזור אליהם בטלפון של בזק ולתת הסברים
נא לחזור אלי בדחיפות תודה יוסי כהן
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תמר - אחראית פניות לקו |
שם ותפקיד: |
פניית מר כהן טופלה על ידי אחראי פניות של חברתנו ונמסרו לו תשובות בנושא.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
