| הטעיית לקוח ע"י נציג מכירות סניף חוצות המפרץ |
נושא התלונה: |
| בן עמרם מיכאל |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחצי שנה נכנסתי לסניף הנ"ל ורכשתי "טאבלט"
המוכרת הציעה לי במתנה מכשיר נייד
הסברתי שאין לי צורך בו,אך היא דחקה בי,מתנה,תיקח...
מאז המתנה באריזתה אצלי בארון ללא שימוש.
לאחרונה, בבדיקה של פירוטי חשבונות שמתי לב שהחשבון של
החברה הנ"ל נראה לי גבוה מידי.בדקתי מול פלאפון
ולהפתעתי הבנתי שה"מתנה"עולה כ50 שקל בחודש למשך
שלוש שנים!!!
למחרת פניתי לסניף חוצות המפרץ שם קניתי את הטאבלט
הנייד באריזתו המקורית.
לא אלאה אותכם,ציניות ולעג,היו מנת חלקי.
גם בדף הפייסבוק פניתי שוב
והיום קיבלתי תשובה סופית
למרות שלא השתמשתי במכשיר
למרות שמונח באריזתו המקורית
"אין באפשרותינו להוכיח שאכן נאמר לך שהמכשיר בחינם"
תום לב לא היה שם!!!!
"
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
