|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פתיחת מנוי חדש על שמי 0503****7 וחיוב כרטיס ללא ידיעתי |
נושא התלונה: |
| רוסו חיס |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 01 ספטמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביקשתי להתנייד לחברת פלאפון מאחר שהייתי בעבר בעסקה בסלקום אז הם לא הצליחו לנייד אותי.
הם שלחו לי הודעה שהם מצטערים אבל הם לא הצליחו לנייד אותי.
בנתיים הם חייבו את כרטיס האשראי של אבא שלי במשך מספר חודשים שהוא מנוי אצלם ללא ידיעתי ופתחו לי קו מנוי חדש במספר:.050-***-1167
התקשרתי מספר פעמים לחברה ושלחתי פקס שיחזירו לי את הכסף אך עד היום לא קיבלתי תשובה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
