|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גנבה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
| קווים מנחים - מכון לגרפולוגיה ואניאגרם |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה עזבתי את חברת אורנג' ועברתי לפלאפון. נציג החברה שהגיע לביתי היה נחמד מאוד ואף הציע לעזור - לקח שני מכשירי HTC1 שהבאתי מארצות הברית כדי לבדוק אם ניתן להפעילם בארץ למרות שיטות השידור השונות. מאז קרו הדברים הבאים:
א. הוא מעולם לא החזיר את המכשירים. בכל פעם שקבענו להיפגש היתה לו טוענה אחרת.
ב. הוא פוטר/התפטר
ג. מכיוון שכך - פלאפון התנערה מאחריות ובעצם די אמרה לי שזו בעיה שלי - תגישי תלונה במשטרה.... אנחנו לא מטפלים בזה.
יחד עם זאת, אם על זה אני עוד איכשהו מוכנה לעבור בשתיקה, על הדבר הבא ממש לא:
באותה ההזדמנות שהיה אצלי דיווח לחברה כי רכשתי ממנו מכשיר ומאותו הרגע במשך קרוב לשנה קיבלתי חיובים מידי חודש על מכשיר שלא קיבלתי. רק אחרי עשרות טלפונים ואיומים החיוב הופסק אבל..... הכסף לא הוחזר. עד היום.
|
| אני מבקשת החזר מלא על כך שקל ששילמתי על מכשיר שלא רכשתי והחזר כספי על שני המכשירים שנגנבו - 99$ האחד - חדשים באריזה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
