|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות/אמינות מתחת לכל ביקורת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פניתי כמה פעמים לחברת פלאפון בדרכים שונות: טלפונית למוקד שירות פיזית למרכז שרות ודך האתר שלחתי תלונה אך לא זכיתי אפילו ליחס מינימלי.
בושה ............
מס' תלונה קודמת 7430
פניתי היום שוב טלפונית למוקד שרות קיבלתי תשובה :
"צר לי לא אוכל לעזור אתה מוזמן להכנס לתחנת שרות לשלם את הקנס ודמי יציאה בסה"כ כ 1500 ש"ח ולנתק את המכשיר" שום ניסיון לשמר או לעזור או להבין אולי טעיתם?!! אולי רימיתם?!!! אולי אתם לא בסדר?!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לחזור לחבילה הקודמת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תמר- אחראית פניות לקוח |
שם ותפקיד: |
פנייתו של מר אליווה טופלה על ידי ונמסרו לו תשובות בנושא פנייתו.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
