|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חייבים לי כסף שלא הוחזר! |
נושא התלונה: |
| יפה נועה |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כמה חודשים התחברתי לפלאפון בעקבות תכנית טובה שנציג חיצוני התקשר והציע לי. הוא הבטיח שלא יגבו ממני דמי משלוח,ולא דמי כרטיס סים והכניס אותי לתכנית.
לאחר חודשיים אני מגלה שניגבו ממני 40 שח עבור כרטיס הסים
40 שח עבור משלוח
ועוד בחוצפתם הרבה - 50 שח דמי עמלה על תשלום בהוראת קבע.- אף אחד לא אמר לי על זה כלום ואיפה נשמע ההיגיון בדבר הזה. ממתי משלמים, ואני בכלל רציתי לשלם בכרטיס אשראי.
לאחר מלא טלפונים אליהם ודיבורים עם אינסוף נציגים כשכל אחד מעביר אותי לאחר ואומרים לי לחכות שבוע ועוד שבוע וכו וכו... לבסוף אחרי צעקות זיכו אותי ב60 שח
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
