|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאה בתנאי חבילת התקשורת שרכשתי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 16 דצמבר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
| חוצות המפרץ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביולי 2014 בצעתי שתי חבילות תקשורת (לי ולאשתי) בסך 39 ש"ח כולל סים וכולל 5 ג'יגה חבילת גלישה לשנה. השיחה מוקלטת. הנציג שסגר לי את החבילה שמו מוחמד (הפלאפון שלו 0502***368).
בפועל גובים ממני יותר מארבעה שקלים לכל מנוי לחודש וחבילת הגלישה של 5 ג'יגה מסתיימת לאחר 4 חודשים בלבד.
אחרי השירות הלא הוגן והדוחה שקיבלנו, אני מקווה שאחרים ימנעו מהשירות הירוד והלא אמין שלכם בעתיד.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
