|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאה - חיוב בגין שיחות לחו"ל מאתר בארץ - (אתר ורוד - מיסטיקה) |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
חוייבתי בעלות 1,800 ש"ח בגין שיחות לחו"ל בעקבות הונאה במסווה של אתר מיסטיקה בארץ (אתר ורוד).
ברצוני לציין כי המכשיר היה חסום לשיחות לחו"ל ולאחר שינוי המסלול נפתח הקו באופן אוטומטי לשיחות לחו"ל ללא ידיעתי או הסכמתי.
אי לכך ובהתאם לזאת אבקש החזר כספי על מלוא הסכום בגין הונאה חמורה בשיתוף חברת פלאפון .
עקב סירובה של החברה להחזר הכספי נאלצתי לעבור לחברה מתחרה עד אשר יוחזר לי התשלום.
נ.ב המנוי המדובר הינו *******
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
