|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאויות של פלא םון - לא עונה למכתבים רשומים. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
העברתי לפלא פון מכתב רשום . מאחר ומשרד התקשורת יעץ לי לכתוב להם מכתב בדואר רשום לחכות חודש ימים ולכתוב להם. עד היום אין כל תשובה מחברת פלא פון אחרי הפסח אני מעבירה למשרד התקשורת בירושלים שהחברה לא עונה. ואני רוצה לשאול שאלה . כמה פעמים צריך לשלם על סים עם אתה מתחבר לחברה. עם הסים לא טוב יש לי זכות לדרוש החלפתו? יש לי מכתב מסמסונג בפתח תקווה שהם דרשו להחליף סים מאחר והוא יוצר בעיות בהתקשרויות. הוחלף לי סים אבל לצערי דרשו כסף 50.000 שקל סירבתי לשלם כי יש ביטוח לסים ואני יוכלה להחליף כל יום והם לא יוכלים לא לתת או לתת ולדרוש תשלום. לידיעתכם הבלעדית הוט מובייל החליף לי סים אולי 4 פעמים ולא דרש ולא חייב בתשלום. אז מי זאת פלא פון מלכת הגניבות.
|
| ביטול דרישת תשלום והתנצלות והוצאת מכתב שפותר אותי מכל התחייבות עימהם וגם תשלום. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
