|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאה |
נושא התלונה: |
| בויקו אנטון |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 24 אפריל 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
צרתי קשר עם חברת פלאפון. זה היה קשור התעריף של 49 ש"ח 11 ג'יגה-בייט. הם הציעו טלפון במתנה. הסכמתי ושאלתי את המחיר 49 שקל בחודש? התשובה היא כן. למחרת גיליתי כי הם כתבו לי תשלום של 119 ש"ח לחודש. מייד ניגשתי למשרד הפנים למשרד ודרשנו סגירת תשלום זה. ולהשאיר 49 שקל בחודש. התעלם ממני ולא רציתי לדבר. התקשרתי למוקד הטלפוני, הם מבהירים כי החליטו הבעיה שלי, ויש לך רק לתת את הטלפון. נתתי את הטלפון. אבל אחרי זמן מה הגיע עד 119 שקלים. זוהי הונאה.
|
| פגיעה מהותית |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
