|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איני לקוח פלאפון וגובים מכרטיס האשראי שלי כספים !!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים קיבלתי מכתב עם חיוב הביתה.
התקשרתי והודעתי שאני לא לקוח פלאפון (הייתי לפני שנים) וגובים ממני פתאום כסף.
נאמר לי שזה עבור שירות מיוזיקס אך אני לא לקוח ולא משתמש בשום שירות של חברת פלאפון ולכן ביקשתי שיבטלו.
נאמר לי לי שהם לא יכולים. נסעתי למרכז שירות ולאחר שעתיים שבהם המנהל סניף ראשי בתל אביב ניסה לבטל הוא אמר לי שהצליח.
כעבור מספר שבועות שוב קיבלתי חיוב.
התקשרתי לבקש שיבטלו את זה סופית והנציגה אמרה לי שיבדקו ויחזרו אלי אך כמובן שלא חזרו אלי.
כעבור מספר שבועות שוב קיבלתי חיוב.
אף אחד לא יודע לתת פיתרון לגזילה שהם עושים
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול כל חיוב וזיכוי עבורכספים שנגבו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
