|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיות בהפעלת מכשיר telit |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מכשיר של telit 65000 color lcd , וגיליתי שיש בעיה בתכנות ההגדרות ,לצלצולי ההתראה - בסיום שיחה. בדקתי והבנתי שבאפשרויות הקיימות ישנה התראת צלצול לכיבוי והדלקת המכשיר, לדקת שיחה ולפתיחת שיחה, אך כאמור לסיום שיחה אין הגדרת התראה.
מצב זה מרגיז מהסיבה שכאשר מדברים עם המכשיר בדיבורית הרכב והשיחה ניתקת אתה ממשיך לדבר לעצמך עד שאתה שם לב או שהמכשיר מתחיל לצלצל, כי הצד השני מתקשר... תתארו לכם מהי התחושה ברגע זה כשאתה צריך לברר עד היכן שמעו אותך וממתי דיברת עם עצמך.
בטוחני שהרבה לקוחות יברכו אתכם על תיקון התקלה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שינוי הגדרות וזימון בעלי המכשיר לנקודת שירות לקבלת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תמר- אחראית פניות לקוח |
שם ותפקיד: |
בנוגע לפניית מר ביטון מדובר בתכונות המכשיר בהתאם לספר ההפעלה. לכל שאלה נוספת מר ביטום מוזמן לפנות למוקד השרות של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה.
|
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
