|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכשיר סמסונג 770 |
נושא התלונה: |
| פלדשטיין מיכאל |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
אז ככה קניתי לא מזמן את המכשיר סמסונג 770
בתפריט באתר פלאפון היה רשום שהוא תומך בבלוטות
כשקיבלתי את המכשיר וניסיתי להעביר קבצים למחכשיר אחר שתומך בבלוטות
מסתבר ואני מצטט את מה שנאמר לי ע"י נציג שירות של פלאפון: "טכנולוגיית בלוטות מאפשרת רק להסתנכרן מול המחשב ולהוות לו מודם נייד או בשביל אוזניית בלוטות".
אחרי כמה ימים גלשתי בפורומים ובעצם גיליתי שהבעיה היא שחברת פלאפון חסמה את האפשרות הזאת.
אז למה בזמן הקנייה אף אחד לא אמר כלום?
|
| אי אמינות |
סוג הנזק : |
| שיוציאו עידכון תוכנה שפותח את האופציה הנ"ל שליחת ק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תמר- אחראית פניות לקוח |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם. בנוגע לפנייתו של מר פדשטיין, מכשירים שונים הם בעלי תכונות שונות. על תכונות המכשיר ניתן לקבל מידע מלא בספר ההפעלה או לפנות למוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
