|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטבות זמן אויר..... |
נושא התלונה: |
| עזיזי סיון |
שם/כינוי: |
| יום שישי 11 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| * |
כתובת: |
| מוקד שירות לקוחות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הייתי במילואים וכן מה לעשות שלחתי הרבה הודעות SMS,חייגתי לשירות לקוחות במטרה שיבואו קצת לקראתי וכן אני אני לא אשקר אני צפיתי לקבל הטבת זמן אויר ומה שהיה למנהלת לומר לי שהם חברה כלכלית, נכון אני מסכים איתה יחד עם זאת אני עובד גם בחברה סלולארית, תקופה לא מבוטלת, אני רואה את הדברים איך הם היו פועלים את הראיה הכוללת של החברה ולא רק הכלכלה של החברה, עצוב לדעת שחברה כאזו תקועה עם הראש באדמה כי איך שלא נסתכל על זה....זה כסף שיחזור אליכם וחבל.....חבל מאד לדעת שהראיה שלך ולבוא לקראת הלקוח הם ממש מצומצמים......הרי גם בוא נודה בזה בכל תקופת המלחמה שהייתה בצפון לא הייתם שם, לא ידעתם כלל איך לנהל את עצמכם עם דברים כאלו.
עד לקוח שהתאכזב מפלאפון......................ומחכה רק לעזוב!
|
| הטבת זמן אויר |
סוג הנזק : |
| רק לבוא לקראת הלקוח ואם אפשר לשם שינוי לא לחייב או |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תמר- אחראית פניות לקוח |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם לאתר. חברתנו מציעה למר עזיזי לפנות למוקד השרות הטלפוני של חבר. חברתנו על מנת לברר על חבילות SMS שיכולה להוזיל לו את העלויות. . נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה. |
תגובה: |
| בברכה. |
פתרון: |
|
|
|
