| חוסר מקצועיות + יחס מזלזל |
נושא התלונה: |
| יום שישי 18 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הגעתי לחב' פלאפוןביום שישי מרכז שרות פ"ת לתקן מכשיר שלא דלק כלל, אמרו לי שתוך 60 דקות המכשיר יוחזר אליי,והוא חזר אחרי שעה וחצי, התחלתי להתניע את הרכב והתקשרתי לבעלי והמכשיר מתנתק- ז'א הפלאפון לא תקין, חזרתי לעוד שעה והחליפו לי פלאפון בלי הצלצולים שהיו ליבלי כלום יותר טוב ממה שהיה שלי..., יום שבת הפלאפון לא מצליח לחייג ללא שמתנתקת השיחהאחרי שנייה בדיוק, חזרתי אליהם יום שני שוב חיכיתי שעהוהפלאפון יצא והלכתי, יום רביעי מקבלת שיחות אני שומעת את הצד שני והשני לא שומע אותי, פלאפון שלחה שליח אחרי ויכוח איתם ותיקנו לי את הפלאפון, ממש לאורך כל הדרך לא התנהגו באופן ההולם חב' שכזאת, המנהלים אפילו לא יודעים מה זה שירות אגדי, אז זה אומר דרשני....
|
| פיצוי הולם להשפלה שכזאת ולא שעה בדקות זמן אויר, זה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
