|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כספי גבוהה הגובל בחוצפה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 04 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| נצרת עלית |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כמה חודשים צברתי חוב ברשת פלאפון ששהתחיל ב700 ש"ח והצטבר ל 3300 לא יכולתי לעמוד בחוב והתקשרתי לחברה לראות איך אפשר להסדיר את התשלומים ניסיתי להסדיר את החוב בתשלומים אך לא יכולתי משום שמסגרת האשראי שלי לא כיבדה את זה יש לציין שאני חיילת ולא היה לי מהיכן להשיג סכום שכזה...
התקשרתי לנציגה בחברה כדי לבקש ממנה לשלוח לי שובר שאוכל לשלם חלק מהסכום בדואר משום שלא היה לי את הסכום המלא ואת השאר אשלם ע"י המענק שיחרור שאקבל בחודש הקרוב...
הנציגה אישרה את זה ואמרה שתישלח לי בנתיים שובר בדואר לתשלום חלק מהחוב... השובר לא הגיע לביתי.. ואתמול קיבלתי מכתב מעורך דין לזימון לבית משפט והן החוב שלי גדל ב 1300 ש"ח .. בקושי השגתי את ה3300 ש"ח האלה וכעט הצמידו לי עוד 1300 ש"ח ללא אזהרה מוקדמת... ועוד כשהם לא שלחו לי את השובר שחיכיתי לו...
מדוע אין התחשבות מעטה??? זה היחס שלכם לחיילי צבא הגנה לישראל??
אבקש לעזור לי בהקדם האפשרי...אני אובדת עצות ולא יודעת למי לפנות... ואין לי את ה 1300 ש"ח הנוספים האלה...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אשמח להגיע להסדר נורמלי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות לקוחות |
שם ותפקיד: |
פניית גב' אלקובי הועברה למחלקת טיפול משפטי להמשך טיפול.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
