|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין קליטה!!! |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני גרה בקרית טבעון בשכונת רמת טבעון. בבית שלי אין קליטה! דיברתי לא מעט פעמים עם חברת פלאפון ובכל הפעמים נאמר לי (בשנה וחצי אם לא יותר) שהנה עוד 3 חודשים מתקינים אנטנה ליד בסמת טבעון, התקשרתי כעבור 3 חודשים אמרו לי שחל עיכוב אבל עד סוף דצמבר 05 יתקינו אנטנה! הפלא ופלא גם זה לא בוצע!. בן הזוג שלי חייג ממכשירו- מנוי עסקי ונאמר לו שמתקינים ממש בימים הקרובים אנטנה ליד הישוב מגידו מה שישפר פלאות את איכות הקליטה. עדיין אין קליטה! אני מקבלת שיחה ב23 בלילה נמצאת במיטה אבל מה? לא יכולה לדבר, או שמי שהתקשר לא שומע אותי או ששומעים מקוטע נורא ואז אני נאלצת לקום ממיטתי ופשוט לצאת החוצה, חורף קיץ לא חשוב! ממש "תענוג". לא ברור לי שנות האלפיים!! כמה קשה להתקין אנטנה ?? אמרתם לי כבר 3 פעמים שהנה מתקינים וכלום לא נעשה! אני לא גרה במערה או בבונקר וחושבת שמן הראוי שאקבל תמורה מלאה לכספי. לבן זוגי יש שיחת חינם אליי אבל נאלץ להתקשר לטלפון הנייח כי לא ניתן לנהל שיחה כמו בני אדם. ואל תתנו לי פיתרון של - תעשי עקוב אחרי חינם לבית כי אם הייתי רוצה לקבל את השיחה בבית לא הייתי רוכשת מכשיר או מכבה אותו כשמגיעה! לפעמים אני מקבלת שיחות אישיות ולא רוצה שכל אחד מבני הבית יתחיל לנהל יומן שיחות שלי. מה קורה עם האנטנה??????
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תשימו כבר אנטנה!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות לקוחות |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם גב' נעים בקשר לפנייתה ונושא פנייתה טופל . נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה.
|
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
