|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מסרית מידע אמין חיובים מוטעים בנושא האינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי דרך חברת פלאפון את חבילת הספורט שלהם הנני גולש בתכני הספורט בלבד כל חודש הנני מקבל חיוב שגוי שמסתכם במאות שקלים והזיכוי של חיובים אלה נמשכים הרבה זמן וצריך לעבור מסכת יסורים. בנוסף אי מסירת מידע של פלאפון חו"ל על אפשרויות החיוג והעלויות של כל אופציות האפשריות להתקשרות מחו"ל לארץ בנוסף יש ברשותי הוכחה שאחראי טוען במפורש שהם אינם מוסרים מיעד על כל דרכי ההתקשרות והמחירים שלהם
|
| עלבון חוסר אונים |
סוג הנזק : |
| זיכוי מלא של כל החיובים השגוים בנוסף מסירת מידע אמ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות לקוחות |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר גולדנברג בקשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל . נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
