פרטי התלונה

תלונות Pelephone (פלאפון)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
פלאפון דואגת לריווחיות חב' כרטיסי האשראי על חשבון הלקוח נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
עשיתי עסקה עם פלאפון ל- 4 מכשירים ו- 2 דיבוריות ו- 1 רמקול שולחני.
העסקה בוצעה כמקשה אחת, באותו יום באותו מעמד .
פלאפון בחרה לדווח לחב' כ.האשראי על 6 עסקאות שונות!, כך שבכרטיס האשראי שלי יש 7 תנועות כל חודש (6 על רכישה ו- 1 אחת תשלום שוטף).
6 תנועות הרכישה הינן ל- 36חודשים!, וכוללת בתוכן 2 תשלומים חודשיים של 5.73שח כל אחת!, 1 תשלום בסך 9.06שח!, 2 תשלומים בכ- 50שח, ו-1 בכ- 105שח.
פנייותי לפלאפון לאחד את החיובים נענו בשלילה .
מכווין שעלות כל שורת תשלום בכרטיס אשראי כ- 0.5שח, אזי מדובר ב- "סיבוב
על חשבון הלקוח" בעלות של כ- 90שח .


כספי סוג הנזק :
איחוד תשלומים פתרון נדרש :

Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות

, תגובה:
אחראית פניות לקוחות שם ותפקיד:
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר קופפרשמיד בקשר לפנייתו ונמסרו לו תשובות בנושא פנייתו. נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.

בברכה.
תגובה:
כנ"ל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה