|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כספי |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני הייתי מנוי בחברת פלאפון בתכנית חיוב הנקראת קהילות.ובו שאם ביצעתי שיחה מינימלית אינני מחויב בדמי מנוי. אך אם לא ביצעתי שום שיחה אני מחויב בתשלום חדשי של כ30 שקלים. מכשיר הפלאפון שלי אבד והתקשרתי לחברה לחסום את הקו ומאז כל חודש אני מחויב בתשלום הנ'ל על כך שאינני מבצע שיחות מהמכשיר שאין לי.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות לקוחות |
שם ותפקיד: |
תלונתו של מר גרינוולד הועברה לטיפול המחלקה הרלוונטית ויצרו עמו קשר.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
