|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש לי 3 מכשירים של פלאפון שהם לא בשימוש [יותר מזה אני בכלל לא יודע איפה הם ]
בעיקבות חוב שהיה לי בפלאפון [שהוסדר וניסגר] קיבלתי מכתב מעו"ד של החברה שדורש ממני לשלם 250 ש"ח בעבור דמי שימוש במכשירים .
כשפניתי לעו"ד ואמרתי להם שהטלפונים לא בשימוש ושהקווים שלהם מנותקים ושאני אפילו לא יודע איפה הם ,אז הם אמרו לי שאני חייב לשלם אחרת זה יגרור פיגורים וכנסות ואחרי שאני ישלם אני אוכל לבקש לנתק את המכשירים ,
ואני טענתי שהם מנותקים ואני לא משתמש בהם ושאני לא ישלם להם .
לדעתי זאת שיטת מצליח ואני לא מוכן לקחת בה חלק !
רצוי לציין שאני עדיין לא שילמתי ובטח כבר התווספו עוד סכומים לעיניין
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שינתקו ושיקחו את המספרים ושיחנקו איתם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות לקוחות |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם. פנייתו של מר טוכמן טופלה על ידי נציגי חברתנו. נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד שרות הלקוחות הטלפוני 166* או 050-7077766.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
