|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר מידע ( רמאות ) |
נושא התלונה: |
| ציוני קובי |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי את המכשיר החדש של פלאפון SAMSUNG770
ונאמר שזה המכשיר הכי מיתקדם ותומך בכל האפשרויות הקימות
מיהרו כמובן להחתים אותי על חוזה
רק שהגעתי לביתי והתחלתי להישתמש במכשיר נוכחתי לדעת שהמכשיר
מוגבל בפונקציות ( לא צילצולים, לא בלוטוס ) בקיצור לא אופיני למכשיר מהדור השלישי
ורמאות מצד החברה ללקוחות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ניתוק כל המכשירים שברשותי ובימים אלו קידום מגעים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם. בנוגע לפנייתו של מר ציוני מכשירים שונים הם בעלי תכונות שונות. על תכונות המכשיר ניתן לקבל מידע מלא בספר ההפעלה או לפנות למוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
