|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות |
נושא התלונה: |
| קרס לאה |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| יהושע 6\80 עפולה |
כתובת: |
| עפולה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני נחצי שנה היה לפלאפון מבצע פלאפון חינם לחיילים.
במסגרת המבצע לקחתי לבני פלאפון " בחינם ". חייבו אותי בתשלום של 10 שח' לחודש עבור הקו. באותו מעמד הציעו מספר חבילות שישתלמו לי לדבריהם ולא הסכמתי לשום חבילה מכוון שבני אינו מרבה לשוחח בפלאפון.
לאחר שבוע , במסגרת הנדודים של המלחמה, הלך הפלאפון לאיבוד.
בקבלת החשבונית נדהמתי לראות חיוב חודשי של 40 שח'.
דברנו עם החברה, אמרנו להם שזה לא לפי החוזה, אך ללא הועיל!
אנו ממשיכים לשלם כל חודש 40 שח' למשך שלוש שנים על פלאפון שלא קיים בכלל!
סליחה אבל זהו עושק לאור יום!.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הפסקת הגניבה והחזר הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם גב' קרס בקשר לפנייתה ונושא פנייתה טופל . נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
