|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב על שירות האינטרנט של פלאפון |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כמה כבר חשבתם שיכול לעלות לכם להוריד משחק אחד לפלאפון?!
אני חשבתי שכמו שזה רשום 11 שקל בערך..
להפתעתי ראיתי בחיוב 60 שקל!!!!!!!!
אם זה לא הגזמה אז מה כן!!!
60 שקל למשחק אחד מסכן של מסך בקושי 2 אינץ!
חוצפה!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להחזיר את הכסף. ולרשום באותיות גדולוווותתתתתתת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם. מר ערוסי טופל על ידי נציגי חברתנו במוקד שרות הלקוחות הטלפוני וקיבל הסבר מפורט ומלא על החיובים. לכל שאלה נוספת נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד שרות הלקוחות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
