|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גנבו לי כסף !!!< |
נושא התלונה: |
| ליבדינסקי פבלו |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 26 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קודם כל אני מאוד מקווה שהפעם אני אשלח אליכם תלונה ואוכל גם לקבל תשובה עליה.התלונה שלי כלפי חברת פלפאון היא שפתאום החברה החליטה לחייב אותי 100 שח יותר מהחשבון שלי על לפי טענתם שיחות שעשיתי מחוץ לארץ.אכן הייתי מחוץ לארץ לפני חצי שנה ועכשיו הם מחייבים אותי על 100 שח עם הטענה שאז ביזמנו לו חייבו אותי על שיחות.חשוב לציין לפני שלקחתי את הפלפאון לחול אמרו לי שיש מבצע של 100 דקות חינם כדי להתקשר מחול לארץ אז עקב כל כך הרבה בעיות שהיום לי עם החברה הזאות החלטתי לשים לאפס את זמן השיחות במכשיר כדי לא לעבור את ה 100 דקות דבר שכך קרה היום אחרי שהשרות לקחות לא נתנו לי תשובה וגם מחלקת כספים לא נתנו לי תשובה הגעתי למוקד פלאפון חול ואז ריקי נציגה חוצפנית בתרוף אמרה לי שדיברתי יותר ממאה דקות ושצריכים לחייב אותי ב 224 שח אל תשכחו שכל זה קרה לפני חצי שנה.ביקשתי מהנציגה פרוט שיחות שעשיתי מחול אבל אמרה לי שהיא לא יכולה לתת לי שום דבר כי זה מסמך משפטי בקיצור גנבו לי מאה שקל וכמובן ביטלתי את ההוראת קבע שישי לי בבנק אני מבקש לדבר עם מישהו בחיר בחברה הזאות עם קיים מישהו בכיר שם ולא שימחקו את התלונה שלי כאילו שם דבר לא קרה היום אני בלי עבודה ומאה שקל מאוד חשובים לי כרגע
תודה
פבלו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי לחשבון בנק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר ליבדינסקי קשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל . נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה.
|
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
