|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מרמה ושירות זוועתי |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חויבתי על חבילת צלצולים ואנימציות מחודש יולי 06 עד דצמבר 06 מבלי שביקשתי ופלאפון לא מוכנה לזכות אותי על כל התקופה בגלל שחודש אחד כן הורדתי צלצולים??????
ובכלל השירות הפך אצלהם על הפנים, אין יחס , עושים טעויות ולא מודים לא מתנצלים, כאילו כלום לא קרה, לפני חודשיים התברר שהם ביטלו לי את היעדים החינמיים שלי מלפני חמישה חודשים, מלחמות ניהלו איתם עד שזיכו אותי.
אני מאוד רוצה לעבור לחברה אחרת אבל ההתחיבות למכשירים מונעת ממני זאת.
מה אפשר לעשות איתם??
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי ועל עוגמת הנפש והטרטורים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
מר סבאח פנה לחברתנו ושוחח עם אחראי פניות הציבור בתאריך 8.1.06 ונמסרה לו תשובה בנושא. נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד שרות הלקוחות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
ברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
