|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קליטה ברשת פלאפון |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חתמתי לפני כשנה וחצי עם חברת פלאפון על הסכם התקשרות
ומזה זמן רב יש לי הפרעות בקליטה והשיחות מתנתקות לי
חברת פלאפון בדקה את זה ואכן יש בעיות קליטה חמורות באזור שלי
ולכן הביאה לי הצעה שכל השיחות יכנסו באופן אוטומטי לבזק
דבר שאינו מתאים לי מכיוון שיש לי כ12 מכשירים ולא אחד
וגם הצעתה השנייה להתקין לי ממסר+אנטנה על הגג לא מקובלת עלי
מחשש לקרינה. אני דורש לבטל את הסכם ההתקשרות ללא דמי יציאה
מכיוון שחברת פלאפון לא עומדת בתנאי ההתקשרות
נכון לעכשיו הם מסרבים בכל תוקף בשירות לקוחות לבטל את העסקה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר דראב בקשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל . נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה.
|
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
